Requisitos:1.- nivel de inglés avanzado( capaz de mantener conversaciones fluidas).2- disponibilidad de viajar, preferentemente con visa y pasaporte vigente.3.- ingeniería industrial, mecatrónica, mecánica, it, robótica, o afín concluida.4.- experiencia laboral de al menos 1 año ( ramo indistinto)reponsabilidades:-resolver problemas técnicos de equipos (robots), ofreciendo una adecuada atención a clientes y coordinación de tareas administrativas de un ingeniero de servicio.
- realizará reparaciones y restablecimiento de fallas en robots, controles numéricos, robodrills y en sistemas relacionados, que se encuentren en falla o con problemas, además en procesos de mantenimiento predictivos y preventivo, según sea solicitado y acordado con el cliente.
- recibir y dar seguimiento a llamadas de clientes que soliciten asistencia telefónica, buscando solución del problema, si es requerida la asistencia en planta o específico de refacciones, se coordinará y acordará tiempos con el encargado del área.
- atender el servicio de llamadas de emergencia el cual le será asignado por lo menos 1 semana al mes y los fines de semana programados, teniendo la obligación de contestarlo, con los procedimientos de atención y reportar los incidentes en el sistema de información de la empresa y al encargado del área.
- proponer al cliente mantenimientos preventivos de acuerdo a las especificaciones.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaidiomas: inglésconocimientos: automatización, reparaciones, robótica, robótica, ingeniería de mantenimientodisponibilidad de viajar: sidisponibilidad de cambio de residencia: sipalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, service