Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil.desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje .
"las personas son el corazón de todo lo que hacemos ".
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sobre el rolbuscamos un/a analista de workday que sea responsable de atender tickets, resolver incidencias funcionales de primer nivel y dar soporte operativo en workday para los módulos de hr core, compensation, benefits y time off.responsabili dadesatender y dar seguimiento a tickets e incidencias relacionadas con workday en un nivel básico a interm edio.brindar soporte funcional de primer nivel a usuarios internos en temas de hr core, compensation, benefits y time off.validar, analizar y resolver errores operativos, inconsistencias de información y dudas funcionales dentro de wor kday.escalar oportunamente incidentes complejos o de mayor impacto al líder de arquitectura de datos de people o a equipos especializados cuando corresp onda.dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento, configuración menor y soporte operativo dentro de wor kday.apoyar en pruebas funcionales, validación de cambios y monitoreo posterior a ajustes o implementaci ones.documentar incidencias frecuentes, soluciones, guías operativas y buenas prácticas para fortalecer la base de conocimiento del área.asegurar trazabilidad, orden y priorización en la atención de tic kets.colaborar con equipos de people, hr operations, compensations y otros stakeholders para entender necesidades y dar solución funci onal.apoyar al líder directo en actividades operativas relacionadas con la calidad de datos y estabilidad funcional de wor kday.requ isitoslicenciatura en recursos humanos, administración, sistemas, ingeniería o afín.entre 1 y 3 años de experiencia en workday o plataformas similares de hris.experiencia funcional en soporte a procesos de rh dentro de wo rkday.conocimiento intermedio de procesos de datos y operación de people sy stems.inglés deseable, especialmente para lectura de documentación o soporte g lobal.3 veces a la semana presencial en la oficina de reforma capital ( cdmx).
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