La descripción del puesto es clave para comprender el trabajo que se va a realizar. En este caso, la organización busca un profesional con experiencia en liderazgo y supervisión de equipos. Se requiere conocimiento de formatos y habilidades para dirigir a los asesores de créditos.
responsabilidades
* la supervisión del equipo es fundamental para asegurar su eficiencia y productividad. Esto incluye revisar sus resultados, establecer metas claras y proporcionar retroalimentación constructiva.
* la orientación y dirección del equipo de asesores de créditos es crucial para garantizar que cumplan con las expectativas de la organización. Esto implica identificar talentos y debilidades, desarrollar planes de mejora y promover un ambiente colaborativo.
* el seguimiento y cobranza son aspectos críticos para mantener relaciones saludables con clientes y socios. Esto incluye gestionar carteras, resolver conflictos y mejorar procesos.
habilidades y competencias
* el liderazgo es una habilidad fundamental para cualquier gerente. Implica tomar decisiones informadas, comunicarse efectivamente y motivar al equipo para alcanzar objetivos compartidos.
* la actitud de servicio es esencial para brindar experiencias positivas a los clientes y socios. Esto incluye ser atento, empático y proactivo en la resolución de problemas.
* la facilidad de palabra es una herramienta valiosa para comunicarse claramente y persuadir al equipo y a los stakeholders. Esto implica estructurar mensajes, usar lenguaje corporal efectivo y mantener la calma bajo presión.
* orientado a resultados es una mentalidad que ayuda a priorizar tareas y alcanzar metas. Esto implica establecer objetivos claros, medir el progreso y ajustar estrategias según sea necesario.
beneficios
* sueldo base es un beneficio fijo que cubre las necesidades financieras de los empleados.
* apoyo a transporte facilita la movilidad de los empleados y reduce el estrés relacionado con el tráfico.
* comisiones no topadas incentivan a los empleados a alcanzar metas y superar desafíos.
* prestaciones de ley como aguinaldo, vacaciones e imss son obligatorias por ley y ayudan a proteger la seguridad social de los empleados.
* prestaciones superiores como fondo de ahorro, seguro de vida y atención psicológica demuestran compromiso con la bienestar emocional y financiero de los empleados.
* vales de despensa 6% a partir del 4to mes recompensan el esfuerzo y contribuyen a reducir gastos personales.
horario
* lunes a viernes son días de trabajo fijas.
* el horario es de 8:30 am – 18:00 pm, permitiendo un buen equilibrio entre tiempo de trabajo y descanso.