Somos una empresa de paquetería en busca de telefonista entusiasta para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes habilidades excepcionales para la comunicación, eres proactivo/a y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!
*descripción del puesto*:
buscamos un/a agente de call center entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de paquetería. Si tienes habilidades destacadas en comunicación y una actitud orientada al servicio, ¡esta es tu oportunidad!
*responsabilidades*:
- gestionar y atender llamadas entrantes.
- brindar estatus de entrega.
- resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
- registrar y actualizar la información de los clientes en nuestra base de datos.
- colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- realizar seguimiento a las solicitudes y reclamaciones de los clientes.
*requisitos*:
- experiência previa en call center o atención al cliente.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con calma y empatía.
- conocimientos básicos de informática y habilidad para manejar bases de datos.
- habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
- escolaridad mínima de preparatoria; se valorará positivamente tener estudios superiores.
*ofrecemos*:
- buen ambiente de trabajo.
- pago quincenal.
- todas las prestaciones de ley.
- capacitación constante para el desarrollo profesional.
- oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
*si cumples con los requisitos y estás interesado/a, envía tu cv para ser considerado/a. ¡únete a nuestro equipo!*
tipo de puesto: medio tiempo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $4,250.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- rotativo
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial