Descripción del puesto
estamos buscando una persona enfocada en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Serás responsable de gestionar y coordinar órdenes de venta, asegurándote de que se cumplan las necesidades de nuestros clientes.
responsabilidades
* coordinar órdenes de venta con los comerciales y comunicarte con el opl para generar citas con proveedores.
* medir indicadores de servicio para asegurar que estemos cumpliendo con nuestros estándares.
* seguir el seguimiento de órdenes desde su ejecución hasta la llegada del producto.
requisitos
* un título universitario en ingeniería industrial, mecánica o carrera afín.
* 1 año de experiencia en servicio al cliente y coordinación de envíos en industrias de consumo masivo.
* experiencia utilizando portales de autoservicios como walmart o chedraui.
* conocimientos intermedios en microsoft office y excel.