Ejemplo de cobranza telefónica
requisito fundamental para este puesto es tener experiencia en la recuperación de clientes morosos. Para desempeñar esta función, se requiere excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
funciones del puesto:
* realizar llamadas telefónicas a clientes morosos.
* gestionar cartera de clientes en estado extrajudicial.
* documentar todas las interacciones con los clientes.
* cumplir con los objetivos de recuperación establecidos.
* mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de cobranza.
requisitos:
* experiencia comprobada en cobranza telefónica.
* excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
* orientación a resultados.
* conocimiento de herramientas informáticas básicas.