Responsable de trabajar con las bases de datos de ventas y de servicio
- Llamadas telefónicas en las cuales le recordara al cliente que recibirá una llamada de calidad
- Realizar encuetas de satisfacción
- Envió de informes HOE y Formato de seguimiento de Calidad
- Realizar citas de Servicio para que realicen sus servicios de mantenimiento en tiempo y formar
- Recopilar, organizar los problemas que surjan de manera telefónica dentro del contacto para dar seguimiento con las áreas correspondientes para su atención inmediata
- Realizar llamadas a cliente ofreciendo las promociones vigentes tanto de ventas como de servicio.
- Dar seguimiento a las campañas vigentes
- Realizar los cursos que la marca establezca mediante su perfil
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Una ubicación