En grupo sictel, la innovación y la excelencia en el servicio son esenciales para nuestro equipo de soporte. Nos enfocamos en brindar soluciones eficientes y de calidad, respaldadas por un equipo profesional comprometido con ofrecer atención cercana, oportuna y de alto nivel técnico.
únete al equipo como ing. Soporte en cómputo e impresión
requisitos del puesto:
* educación: estudios técnicos en el área de tecnologías de la información.
* experiencia: experiencia de 2 años brindando soporte técnico, especialmente en impresoras y multifuncionales.
* habilidades: conocimientos avanzados en ricoh (indispensable) y habilidades de soporte técnico a usuarios.
conocimientos en:
* soporte técnico a equipos de impresión y multifuncionales ricoh
* administración y control de equipo de impresión y multifuncionales
* manejar consolas centralizadas de impresión
* manejo de herramientas de soporte, instalación y configuración de equipos de impresión y multifuncionales
* creación de políticas de control
* soporte técnico a usuarios
* diagnóstico de fallas en equipo de impresión ricoh
* mantenimiento preventivo y correctivo
actividades:
* manejar y controlar el inventario al día de los insumos
* reportes de producción y/o consumo
* verificar que se cuente con stock
* comunicación diaria con el equipo de trabajo para apertura y cierre de servicios
* seguimiento a base instalada (número de equipos en sitio) para la solicitud de refacciones y/o suministros
* atención a usuarios en instalación, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión de bajo y alto volumen
característica
* lunes a viernes
* 09:00 a 19:00
* zona de trabajo: insurgentes sur, frente al metrobús ciudad de los deportes
* prestaciones de ley
* seguro de vida
* beneficios internos
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $11,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuento de gimnasio
* programa de referidos
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial