Empresa dedicada a la fabricación de muebles para oficina, solicita "agente de customer success" para realizar las siguientes actividades:
* capturar, procesar y validar pedidos.
* confirmar información con clientes externos e internos.
* coordinar con pcp, logística, almacén y producción.
* dar seguimiento a cada pedido desde captura hasta entrega.
* elaborar reportes de incidencias y pronósticos.
* resolver incidencias que afecten la experiencia del cliente.
* mantener comunicación clara con áreas internas.
* actualizar crm, erp y bases de datos.
horario:
lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm
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