*misión del puesto*:- hacer la diferencia en la experiência del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de front y habitaciones, que nos lleve a mantener altos níveles de satisfacción, cumplimiento de la promesa de marca y un manejo eficiente de recursos.- *principales funciones*:- generar experiências congruentes con la promesa de venta en las áreas a su cargo- asegurar el cumplimiento de los estándares de marca así como procedimientos y manuales de operación en las áreas a su cargo- cumplir con las certificaciones, capacitar y desarrollar al personal a su cargo- entre otros.- *áreas de especialización*:- gestión de operación de hotel- atención, seguimiento y solución al cliente- *escolaridad*:- licenciatura- *paquetes informáticos*:- office- *idiomas*:- inglés- *experiência*:- gerente de servicio a huésped- gererente o supervisor de recepción