Misión del puesto
hacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de front y habitaciones, que nos lleve a mantener altos niveles de satisfacción, cumplimiento de la promesa de marca y un manejo eficiente de recursos.
principales funciones
generar experiencias congruentes con la promesa de venta en las áreas a su cargo
asegurar el cumplimiento de los estándares de marca así como procedimientos y manuales de operación en las áreas a su cargo
cumplir con las certificaciones, capacitar y desarrollar al personal a su cargo
entre otros.
áreas de especialización
gestión de operación de hotel
atención, seguimiento y solución al cliente
escolaridad
* licenciatura
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
gerente de servicio a huésped
gererente o supervisor de recepción