*vacante para la empresa sae en coyoacán, ciudad de méxico*:
¿estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando un agente de helpdesk bilingüe apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo.
*responsabilidades*:
- brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema.
- seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
*requisitos*:
- dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito.
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
- habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- orientación al cliente y capacidad para establecer empatía con los clientes.
- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
*ofrecemos*:
- salario competitivo de 13,000 pesos mensuales.
- entorno de trabajo colaborativo y amigable.
- oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- trabajo a distancia, lo que te brinda flexibilidad en tu ubicación.
Si eres una persona motivada, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés y español, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiência y habilidades bilingües.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- customer service
- english
- atencion a clientes