Control de calidad / honda angelopolis
descripción del trabajo
honda angelopolis
* control de calidad
* experiencia: de 1 año en área automotriz
* escolaridad: carrera técnica o ingeniería
* licencia de manejo vigente
* conocimientos: informes y estadísticas, mecánica automotriz, herramientas mecánicas y básicas
* responsabilidades específicas:
* verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, para asegurar la calidad e imagen de la concesionaria ante el cliente.
* garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.
* verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente, siempre y cuando no sean materiales peligrosos.
* realizar pruebas a unidades reparadas, para asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad.
* elaborar hojas de retrabajo a los técnicos, mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, para retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.
* elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos, mecánicos y lavadores, para proponer estrategias de mejora continua.
* analizar los reportes de las “llamadas de 48 horas” a los clientes, para tomar acciones y rescatar clientes insatisfechos.
* horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00; sábados de 9:00 a 14:00
* sueldo: 12,000
* prestaciones de ley
* fondo de ahorro
sé el primero en saberlo
acerca de lo último promotor kaizen auditor de calidad automotriz empleos en puebla
configurar alerta por correo electrónico:
#j-18808-ljbffr