Ubicación del trabajo:
San Miguel de Allende, Guanajuato, Mexico
Salario:
600.000 - 800.000
Trabajo Remoto: no
Fecha límite:
No especificada
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Lo que debes saber sobre este empleo
San Miguel de Allende, Guanajuato, Mexico
About the job: Gerente de División de Habitaciones
Importante empresa del sector turístico busca un profesional responsable de planificar, organizar, coordinar y administrar las actividades que garanticen una estancia excepcional para los huéspedes, asegurando altos estándares de calidad y alineación con los principios y políticas de la compañía.
Funciones
Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la división de habitaciones, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente.
Participar en la definición de objetivos, desarrollo de estrategias e implementación de planes de acción para alcanzar las metas generales.
Actuar como punto de contacto principal con los huéspedes, atendiendo sus inquietudes, dudas y sugerencias.
Asegurar el mantenimiento continuo de los más altos estándares de calidad.
Supervisar y dirigir los departamentos de la división de habitaciones, ingeniería, relaciones con huéspedes, boutique y spa.
Colaborar con otras áreas en la definición e implementación de estrategias y metas que aseguren el éxito operativo y financiero del hotel.
Establecer y mantener los estándares del hotel conforme a los criterios de
FORBES, con el fin de mantener la calificación.
Gestionar, responder y desarrollar estrategias para todas las plataformas relacionadas con la satisfacción de los huéspedes.
Resolver de manera efectiva cualquier conflicto con huéspedes o personal.
Mantener un ambiente de trabajo alineado con las políticas de la empresa.
Dominio de idioma inglés, hablado y escrito. Idioma adicional es un plus.
Más de 5 años de experiencia como responsable de operaciones divisionales en el sector de ultra lujo.
Sólidos conocimientos en temas financieros, administrativos y operativos.
Amplios conocimientos de estándares Forbes y LQA.
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