Descripción del puesto
especialista en seguridad redes y operaciones de soporte
* participa en el equipo de soporte técnico para brindar asistencia a los clientes y resolver problemas técnicos relacionados con la seguridad y las redes.
* realiza tareas diarias para mantener la estabilidad y seguridad de la red, incluyendo monitoreo de eventos, configuración de dispositivos y administración de software.
* colabora con otros equipos para mejorar la eficiencia y calidad de servicio (sla) en la empresa.
* participa en reuniones y llamadas para discutir problemas técnicos y encontrar soluciones efectivas.
* mantiene actualizada su formación y capacitación en tecnologías de seguridad y redes.
* identifica y reporta posibles vulnerabilidades en la infraestructura de la red.
* implementa medidas de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas y mejorar la disponibilidad de los servicios.
* desarrolla y mantiene procedimientos operativos estándar (pos) para garantizar una respuesta efectiva en caso de incidentes.
* colabora con otros departamentos para integrar la seguridad en todas las fases del desarrollo de proyectos.
* participa en la creación de informes y estadísticas sobre los resultados de las actividades de seguridad.