Vacante alten méxicopuesto: ingeniero de soporte técnico / technical support engineerubicación: el marqués, querétaromodalidad: presencial | lunes a viernesexperiencia: 1 a 3 añosidioma: inglés conversacionalresponsabilidades:instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricossoporte técnico presencial y remoto a usuarios internosmantenimiento preventivo y correctivo de hardware y softwareadministración e instalación de herramientas informáticasimplementación y mantenimiento de cableado estructuradoinstalación y configuración de sistemas de videovigilancia (cctv)realización de levantamientos técnicos en sitiocontrol y gestión de inventario de equipos y recursos de tidocumentación de incidencias, soluciones y procesos técnicosconocimientos técnicos sistemas operativos windows y linuxredes lan/wan, configuración básica de switches y routerscctv y cableado estructuradosoftware de gestión de tickets y herramientas de soporte remotopaquetería office 365 y plataformas colaborativasconocimientos básicos de seguridad informáticahabilidades clave / key skills:resolución de problemas técnicosatención al cliente y comunicación efectivaorganización y gestión de prioridadestrabajo en equipo y adaptabilidadproactividad y orientación a resultados