*vacante para la empresa intecfra en arcos de guadalupe -zapopan, jalisco*:
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¿te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de ti?
somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de ti, estamos en búsqueda de talento para el área de soporte n2.
*zona de trabajo: zapopan, jalisco.
colonia arcos de guadalupe (cerca del parque metropolitano).
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*requisitos*:
- experiência al menos 1 año en puestos de soporte técnico de segundo nível o similares.
- cursos o conocimientos en tecnologías veeam, vmware, nutanix o hyper-v.
- capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- certificaciones de tecnología.
- capacidad para trabajar de manera efectiva y en equipo.
- conocimientos en infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.
*funciones y actividades*:
- soporte técnico de segundo nível internos y externos en relación con las tecnologías veeam, vmware, nutanix o hyper-v.
- resolver problemas técnicos complejos relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de los productos y soluciones mencionados.
- colaborar con el equipo de soporte de primer nível para resolver incidentes escalados y proporcionar orientación técnica cuando sea necesario.
- documentar y mantener registros precisos de los problemas y soluciones técnicas proporcionadas.
- participar en la mejora continua de los procesos de soporte y en la creación de documentación técnica y guías de resolución de problemas.
*ofrecemos*:
- sueldo de forma quincenal.
- prestaciones de ley y superiores al obtener la planta.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- horario de trabajo: de 3-4 días a la semana.
*interesados, favor de postularse por este medio.
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mayores informes al*ext.
1 0 9.*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
servicios de ti y consultoría
*habilidades*:
- infraestructura
- vmware
- veeam