Objetivo del Puesto
Formar un equipo de Líderes de Cartera Vencida, entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo, enfocado en generar el auto cuidado, la permanencia y desarrollo de sus Gestores de Cartera Vencida, para que sean capaces de maximizar la recuperación de la cartera asignada con enfoque en la cobranza de periodos previos a 13 semanas, para evitar el pase de cartera
Funciones Principales
Seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones del Líder de Cartera Vencida.* Asegurar que el Líder de Cartera Vencida conoce el proceso de sus Tareas Fundamental.* Certificar que sus Líderes de Cartera Vencida estén entrenando a sus Gestores de Cartera Vencida en los temas relacionados al cumplimiento de sus tareas clave.* Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.* Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Líderes de Cartera Vencida.
Perfil del Candidato
Experiencia gestionando equipos de trabajo y control de indicadores.* Conocimiento en cobranza.* Manejo de paqueteria Office.* Orientado a resultados, Liderazgo, Trabajo bajo presión.
Oferta de Valor
Sueldo base, más variable por resultados.* Prestaciones de Ley.* Beneficios internos del grupo.* Plan de crecimiento.
Código: 3661B5N7B0
Id: 5476112