Encuentra una oportunidad laboral emocionante como ejecutivo de mesa de ayuda. En caja popular mexicana, formamos parte del equipo que impulsa nuestro crecimiento y éxito. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, la atención telefónica y deseas ser parte de un equipo dinámico, este es tu lugar.
el papel de ejecutivo de mesa de ayuda requiere estar a cargo de atender y asesorar a los clientes sobre nuestros servicios, procedimientos y políticas de toda la institución, mediante teléfono, mensajero o correo electrónico. Serás responsable de:
* atender y asesorar a nuestros clientes con amabilidad y profesionalismo.
* monitorear la apertura y cierre de sucursales para garantizar la coordinación efectiva de las operaciones.
* registrar y clasificar los reportes recibidos para mantener actualizada nuestra base de datos.
* desarrollar y fortalecer relaciones positivas con nuestros clientes y colegas.
para esta posición, estamos buscando individuos con experiencia en atención al cliente, habilidades comunicativas sólidas y conocimientos básicos en microsoft office. También valoramos su capacidad para trabajar en equipo, tomar iniciativa y resolver problemas de manera creativa.
algunos beneficios de trabajar con nosotros incluyen:
* contribución al fondo de ahorro con base en su salario nominal.
* vales de despensa hasta la decimotercera semana del mes.
* cobertura completa ante el imss.
* aguinaldo equivalente a 30 días de salario.
* prima vacacional incremental.
* bono de asistencia y puntualidad.
* acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.
* muchas otras ventajas.
únete a nuestro equipo y descubre nuevas posibilidades. ¡esperamos verte!