En icorp estamos en busca de un ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitio a usuarios de tic ́s.
brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
modalidad: 100%presencial
zona: tetla de la solidaridad, tlaxcala
horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm
disponibilidad: si para quedar más tiempo en caso de ser necesario
disponibilidad ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.
requisitos y experiencia
* licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado indispensable).
* experiencia por lo menos de 2 años en ambiente de producción soporte de tic ́s.
* experiencia trabajando en ambientes de sla ́s y kpi ́s.
* inglés básico.
* conocimientos básicos o cursos de itil.
* no tener inconvenientes por el traslado.
* haber trabajado en ambiente industrial soporte de tic ́s. (2 años mínimo).
* atención a usuarios ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo).
* resolución de incidentes y requerimientos de acuerdo a sla's y kpi ́s.
* microsoft office & google suite.
* active directory.
* tablas dinámicas.
* uso de crm.
* gestión de inventarios de equipos ti.
* instalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputo.
* creación de máquinas virtuales.
* cableado estructurado.
* configuración de routers y switches de cisco (deseado).
* sistema operativo de linux (deseado).
beneficios
* sueldo base.
* apoyo para transporte.
* bono trimestral.
* prestaciones de ley.
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