Importante empresa solicita
*especialista sap*
escolaridad: ingeniería sistemas, informática o a fín (titulado-pasante)
inglés técnico 50% (comprensión lectura
- escritura).
Experiência: minima de 4 años en soporte / implementación de sap bussines one y al menos un año trabajando bajo la metodología de itil y/o resolución de incidentes y solicitudes de servicio al cliente
- deseable.
Las funciones a realizar son:
- atención / resolución / seguimiento a los requerimientos de los servicios de sap y crm
- cumplimiento del 100% de los slas acordados con los clientes internos.
- generación de reportes de cumplimiento de actividades.
- capacitación constante en las funcionalidades de sap y crm requerimientos gubernamentales.
- cumplir con los lineamientos establecidos en la política de seguridad de la información (psi) de la empresa.
- generación de manuales y procesos de sap y crm
- capacitar, asesorar y apoyar a los usuarios, definiendo las mejores prácticas para la entrada y el procesamiento del sistema sap b1.
- implementación de nuevas funcionalidades.
- identificar las áreas de oportunidad para generar una mejora continúa en el sistema y /o proceso.
- "realizar sus actividades en conformidad con la documentación del sistema integral de gestión (iso) participar en la mejora de los procesos en los que interviene.
Conocimientos
- actualización en la facturación electrónica - indispensable
- apis de sap- deseable
- conocimientos básicos de programación
- control presupuestal
- conocimiento
- indispensable
- deseble
- certificación sap caa- deseable
- bases de datos: sql o hanna indispensable (instalación, administración y cónsul
- en los módulos de sap b1: finanzas-contabilidad, logística-inventario ,ventas y
- compras. (indispensable)
- crystal reports
- reporteador (indispensable)
- en crm sugar, sales force y sap. (deseable)
ofrecemos:
- sueldo bruto: $35,000
- $1,200 vales de despensa
- fondo de ahorro
- membresía medicallhom
- zona de trabajo: colonia del valle, cdmx horario: lunes a viernes de 9:00 a 19 horas (presencial)