Recepcionista atención a clientes
nivel de estudios: recién egresado de ing. Químico, ing. Químico industrial, ing. Alimentos, químico farmacéutico biólogo, ing. Biotecnología (pasante/titulado).
Giro de la empresa: venta de instrumentos científicos, aparatos y equipo para laboratorio, mantenimiento preventivo/correctivo.
Experiencia: no necesaria, preferentemente en ventas técnicas y servicio al cliente.
Requisitos: inglés técnico 50%, experiencia no necesaria, gusto por las ventas, conocimiento general de equipo de laboratorio.
Funciones
asesoría técnica y comercial a clientes.
Cotizaciones y seguimientos.
Apoyo al representante de ventas en programación de citas con clientes.
Elaboración de reportes.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am – 6:00 pm (oficina/home office)
ubicación: prados tepeyac, 45050 zapopan, jal.
Ofrecemos
$10,000 - $12,000 mensual.
+10% de vales.
+ esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Envía cv a dlotina*arroba*enlacelaboral*punto*com o con atención al lic. Irving martinez.
Ing. Química – representante de servicio al cliente
nivel de estudios: recién egresado de ing. Químico, ing. Químico industrial, ing. Alimentos, químico farmacéutico biólogo, ing. Biotecnología (pasante/titulado).
Giro de la empresa: venta de instrumentos científicos, aparatos y equipo para laboratorio, mantenimiento preventivo/correctivo.
Requisitos: experiencia no necesaria, sólo inglés técnico 50%, gusto por las ventas, conocimiento general de equipo de laboratorio.
Funciones
asesoría técnica y comercial a clientes.
Cotizaciones y seguimientos.
Apoyo al representante de ventas en programación de citas con clientes.
Elaboración de reportes.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am – 6:00 pm (oficina/home office)
ubicación: prados tepeyac, 45050 zapopan, jal.
Ofrecemos
$10,000 - $12,000 mensual.
+10% de vales.
+ esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Envía cv a reclutador1.gdl*arroba*enlacelaboral*punto*com o atención a elizabeth parada.
Analista telefónico servicio a clientes zapopan
representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales responsabilidades
cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Liderazgo y trabajo en equipo
incentivar y promover un ambiente de respeto con sus pares y líderes.
Capaz de identificar oportunidades de mejora y/o contingencias que pueda reportar a su líder directo.
Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios.
Calificaciones
conocimiento de los productos y servicios del banco.
Manejo de sistemas institucionales.
Manejo de paquetería office (básico).
Otros
capacidad de análisis.
Enfoque a resultados.
Comunicación asertiva y facilidad de palabra.
Excelente servicio al cliente.
En hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
¡queremos que formes parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros.
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