¿buscas un desafío emocionante en tu carrera?
estamos buscando a un desarrollador java con experiencia mínima de 3 años en gestionar la atención de solicitudes de soporte o aclaraciones presentadas por los comisionistas afiliados, así como desempeñar funciones de mesa de control, revisando la integridad de los expedientes por los asesores comerciales.
actividades:
* recepción de llamadas para el soporte técnico de la app, reinicio de contraseña y cambios de estatus operadores (alta, inhabilitación).
* solución de dudas generales sobre la operación de los comisionistas y levantamiento de aclaraciones comisionistas.
* recepción y seguimiento de alertas por transacciones sospechosas en plataforma.
requisitos:
* contar con buen historial crediticio.
* disponibilidad para laborar fines de semana.
* mínimo 3 año desarrollando java desde cero.
* desarrollador de apps en java - microservicios.
* desarrollo de sistemas.
* analista de información.
* financiero (opcional).
conocimientos técnicos:
* atención y servicio al clientes.
* gestión de aclaraciones bancarias.
* soporte técnico.
* monitoreo de transacciones.
office:
* word.
* excel.
* power point.
* remedy o sistemas de mesa de ayuda.
* visio / project.
competencias mínimas:
* comunicación efectiva.
* orientación al servicio.
* colaboración.
* adaptabilidad al cambio.
* autogestión.
* asertividad.
oferta:
* prestaciones de ley.
* sueldo 80% cotización 20% bono.
* horario de 9:00 a 19:00 hrs.
* zona de trabajo perisur.
* estabilidad laboral.