Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Misión del puesto
ocasión para ejecutivo de postventa telefónica en grupo veloci responsabilidades - gestionar las llamadas entrantes y salientes relacionadas con el servicio postventa.
- coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
- analizar las tendencias de las llamadas y generar informes para mejorar los procesos.
- capturar y documentar las solicitudes y problemas de los clientes para seguimiento.
requisitos - experiencia previa en roles de atención al cliente o postventa.
- conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (crm).
- capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
beneficios - ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- contarás con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- acceso a un equipo de soporte técnico y recursos para mejorar tu desempeño.
el rol ofrece una oportunidad para contribuir al éxito del equipo de postventa y desarrollar habilidades significativas en un ambiente desafiante.
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