Atención a Clientes (Chat, Correo, whatsapp, etc.)
¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales?
Buscamos personas comprometidas para garantizar una atención eficiente y personalizada, facilitando soluciones claras y rápidas a nuestros clientes en cada interacción.
Responsabilidades:
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios relacionados con compras en línea.
- Gestionar y resolver dudas o inconvenientes relacionados con rastreo, cambios, devoluciones, movimientos en tarjeta departamental y facturación.
- Mantener una comunicación amable y profesional en todos los canales:Chat, Correo, whatsapp.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes y casos de clientes para asegurar su correcta resolución.
- Colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
- Bachillerato concluido con certificado legible.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en Call Center.
Horario:
- Turno mixto vespertino, de 13:00 a 21:00 horas.
- Trabajo de lunes a domingo con días de descanso rotativos, incluyendo fines de semana, que garantizan un balance entre vida personal y laboral.
Ofrecemos:
- Salario base competitivo: $8,770 mensuales.
- Bono integral adicional de hasta $1,500.
- Bono de capacitación: $600 al finalizar.
- Bono de permanencia:$1,000.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Acceso a club de beneficios exclusivos para colaboradores.
¿Interesado?
Para más información, contacta aLic. Iván Rojas al teléfono*.
Acude a entrevista presencial en: Barranca del Muerto #212, Col. Guadalupe Inn, Piso 1.
Comprometidos/as con la igualdad y no discriminación, se prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.