Vacante
trasinmex s.a. De c.v., en campeche, campeche, ofrece la posición de ejecutivo de atención a cliente en el área de flotillas y automotriz. Se enfoca en atención a clientes; no incluye ventas, cobranza, recordatorio de pagos o colocación de seguros.
responsabilidades
* atención a clientes vía correo electrónico y telefónico.
* gestionar trámites vehiculares.
* seguimiento de procesos y de reparaciones.
* integración de expedientes.
* gestión de siniestros y de traslados logísticos.
* agenda de citas en talleres.
* negociación con talleres.
* visitas directamente a las oficinas del cliente.
* manejo básico de excel, word, outlook/mail.
requisitos de escolaridad y experiencia
* preparatoria concluida o trunca.
* experiencia en atención a clientes vía telefónica, validación de información y captura de datos.
* conocimientos en mecánica básica (indispensable).
conocimientos y habilidades técnicas
* atención a clientes vía telefónica, presencial, whatsapp y correo.
* uso de pc.
* excel básico y manejo de base de datos.
* manejo fluido del navegador de internet.
horario y beneficios
horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm (con una hora de comida). Sábado: 9 am a 2 pm. Día de descanso fijo en domingo.
beneficios: $14,000 brutos mensuales, prestaciones de ley desde el primer día, contrato directo por la empresa, oportunidades de desarrollo, cotización ante imss al 100% y descuentos como colaborador.
certificaciones y nivel deseado
nivel de educación deseada: media superior. Nivel de experiencia deseada: nivel medio. Función departamental: atención al cliente. Industria: automotriz.
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