¡únete al equipo de belmond como recepcionista de spa!
en este emocionante rol, serás la primera persona con la que interactúan nuestros distinguidos huéspedes al ingresar a nuestras instalaciones de bienestar y relajación.
tu papel será fundamental en la creación de una atmósfera acogedora y profesional, asegurando que cada huésped se sienta valorado y en buenas manos.
a través de tus competencias administrativas y habilidades interpersonales, contribuirás a que nuestras ofertas de spa se realicen sin contratiempos.
*responsabilidades clave*:
- dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional, guiándolos en el proceso de registro y proporcionándoles información relevante sobre los tratamientos y servicios disponibles.
- gestionar las reservas del spa de manera eficiente, asegurando la precisión tanto en las entradas como en las salidas de los tratamientos solicitados.
- atender consultas y realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, proporcionando respuestas claras y útiles.
- mantener un ambiente limpio y organizado en la recepción, reflejando los estándares de lujo y excelencia que caracterizan a casa de sierra nevada a belmond hotel.
- colaborar con el equipo del spa en la promoción de productos y servicios, así como en la gestión del inventario y materiales relacionados.
*requisitos específicos*:
- experiência previa como recepcionista en un entorno de spa o hotel de lujo es altamente deseada.
- conocimiento fluido del inglés y un segundo idioma es un plus.
- competencias avanzadas en el manejo de software de gestión hotelera y sistemas de reservas.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con una clara predisposición para ayudar y resolver problemas.
- capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a una variedad de situaciones en un ambiente dinámico.
- actitud proactiva y habilidades de promoción y venta.
*beneficios*:
- salario y beneficios competitivos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- capacitación y desarrollo
- bono anual por desempeño
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
pago complementario:
- propinas
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 19/11/2024