Inplant de cuenta misión:apoyar en brindar el servicio ofertado, gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención de los clientes.funciones:atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos.facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran.alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones.ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados.gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.conocimientos:contaduríaadministracióngoogle suiteexcel intermediopresentaciones ejecutivasexperiencia:experiencia en servicio al cliente y trato con ejecutivos / sector asegurador / seguimiento a siniestrosdesarrollo de herramientas de medición y tableros de control para evaluar los resultados, manejo e interpretación de bases de datos.procesos de contratación (emisión, cobranza) y políticas de los distintos ramos para la gestión efectiva,resolución de conflictos.ofrecemos:salario: $15,457 mensual brutohorario: 8:30 - 17:30 l a v desc s y dprestaciones: vales de despensa, fondo de ahorro, aguinaldo, prima vacacional, bonos e incentivos, oportunidad de crecimiento.nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad.#li-onsite