¿quiénes somos?Somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundados en * y con sede en china, clasificado como uno de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción del mundo.producimos excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos energéticos.estamos en expansión dentro de méxico, por esa razón, buscamos una persona que contribuya en la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva, el registro adecuado de interacciones y el apego a los lineamientos y políticas de la organización.principales actividades:- gestionar de manera eficiente un alto volumen de llamadas entrantes, asegurando una atención oportuna y de calidad.- generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios.- identificar, analizar y atender las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.- establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, a través de una comunicación efectiva, honesta e interactiva.- proporcionar información precisa, clara y completa utilizando las herramientas y canales establecidos.- cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas.- atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas dentro de los tiempos establecidos y dando seguimiento hasta su resolución.- registrar y documentar las interacciones con clientes, así como actualizar información en los sistemas correspondientes.- cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación establecidos por la organización.- contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.requisitos:- escolaridad mínima: carrera técnica en adelante.- experiencia mínima de 2 años en adelante en actividades similares.- conocimiento en venta de maquinaria (sector minero).- negociación previa con grupos mineros más destacados del país.- disponibilidad para viajar (indispensable, se otorgan viáticos).zona de trabajo: en campo.beneficios:- sueldo base + comisiones no topadas.- prestaciones superiores a la ley.- exposición a una empresa trasnacional en crecimiento en méxico.