En crediclub seguimos sumando talento. Buscamos una subdirección de crm, automation y cltv para llevar nuestra estrategia de marketing a otro nivel.objetivo del puesto: diseñar, ejecutar y escalar la estrategia de crm, automatización y lifecycle marketing para maximizar el cltv (customer lifetime value) de los clientes de crediclub, impulsando activación, retención, cross-sell y upsell de todos los productos financieros de crediclub con hubspot como plataforma central de orquestación de journeys, data y comunicación omnicanal. Responsabilidades clave: definir la estrategia integral de crm y lifecycle marketing basada en cltv diseñar y orquestar journeys y workflows automatizados en hubspot construir la arquitectura de lifecycle por producto y segmento. Automatización & orquestación omnicanal implementar automatizaciones en email, push, sms y whatsapp (según stack) integradas con hubspot asegurar la correcta integración de hubspot con web/app, performance marketing y herramientas de data/bi y redes sociales establecer reglas de lead management, scoring, nurturing y handoff con ventas. Data, segmentación & personalización diseñar esquemas avanzados de segmentación basados en comportamiento, valor, riesgo y propensión colaborar con growth analy cs para modelos de cltv, churn y propensión a compra perfil requerido: lic. en mercadotecnia, administración, o afines hubspot avanzado: workflows, lead scoring, listas dinámicas, reporting, integraciones estrategias de lifecycle y customer journeys métricas de crm: activación, retención, churn, cltv, uplift incremental. Omnicanal: email, push, sms, whatsapp (integraciones) fundamentos de data & experimentación (a/b testing, cohorte) 5 años de experiencia en crm, marketing automation o lifecycle marketing en fintech, banca, e-commerce o productos digitales experiencia implementando y escalando hubspot (marketing hub y/o operations hub) ofrecemos: proyectos retadores en el sector financiero ambiente colaborativo y dinámico oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional salario competitivo, vales de despensa y wellhub access