Importante empresa lider de servicios de intalaciones esta en bisqueda de tu talento como*:auxiliar de operaciones de servicios.*
eres proactivo, organizado, comprometido y apegado a proceso esta es tu oportunidar de formar parte de una de las empresar mas importantes lideres en servicios de intalciones y adminitracion. Forma partede nuestro equipo y familia de colaboradores.
*¿qué harás en este rol?*
agensaras las citas en campo de nuestros tecnicos para que acudan a realizar la intalacion de servicios brindando seguimiento al cliente y al tecnico en campo.
- dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas, y whats
- manejo de crm.
- brindar atención y soluciones a clientes externos.
- brinadar seguimiento a tecnico de servicios
- agendar servicios al tecnico
- programar y coordinar citas, así como gestionar agendas.
- abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.
*horarios*:
1 er. L a v de 09:00 am a 6:00 pm sábados de 9:00am a 2:00pm
2edo l a v 11:00 am a 8:00 pm sab 9: 00 am a 2:00 pm
capacitación de l a v de 09:00am a 6:00pm
vacante para laborar 100% presencial en ofician en polando y sabados de home medio dia.
*zona de trabajo*: a 3 cuadras del metro polanco
*requisitos*:
- seguimientos por llamada, correo y vía whatsapp
- experiência en atención a clientes y manejo de crm.
- gestión/ administración de personal
- experiência programando servicios de intalacion
- experiência en seguimientos con tecnicos y clientes
- tener trato con el cliente y tecnico
- resolucion de dificultades con tecnicos y clientes
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley
- utilidades
- benecidios y comesaciones ( diversos descuentos en mas de 10 mil establecimientos de todo tipo, consultas con especialitas, servicis de ambulancia etc)
- dia de cumpleaños dias adicionales de descanso
- capacitacion (onbording) de 3 meses
- contratacion directa
- herramientas de trabajo laptop telefono etc.
*otras generalidades*:
- que sea honesto
- comprometido
- responsable
- profesional
- amable
- resolutivo
- analitico
- trato con el cliente
- organizado
- orientado a dar resultados.
*si cumples con el perfil y es de tu agrado favor postúlate por este medio y de inmediato nos comunicaremos para cuadrar una entrevista presencial en nuestras oficinas. Recuerda nuestro mejor equipo eres tu, te esperamos.