En zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Solicitamos:
especialista de monitoreo y eventos (ti)
actividades:
* realizar tareas proactivas para apoyo al monitoreo de servicios
* identificar eventos en herramientas de monitoreo
como especialista de monitoreo y eventos:
* registrar eventos
* realizar actividades predefinidas para eventos
* asegurar la correcta documentación de incidentes.
* registrar incidentes derivados de eventos
como especialista de incidentes 2do nivel:
* realizar investigación y diagnóstico del incidente
* solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.
como especialista de peticiones 2do nivel:
* aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio
requisitos:
* carrera en ti, sistemas, informática, ciencias computacionales o afín
* 1 año de experiencia
* conocimiento deseable en itil
- disponibilidad para rotar turnos
horario: rotativo, 48hrs semanales.
lugar de trabajo: av. Fundadores, zona valle oriente, san pedro garza garcía, n.l.
ofrecemos:
* salario 100% nominal
* prestaciones de ley
* sueldo 14,000-15,000 libres
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $15,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿tiene disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno)?
* ¿cuánto es lo que pretende?
lugar de trabajo: empleo presencial