Importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:*auxiliar de soporte técnico nível 1 y 2*requisitos*:- experiência mínima de 1 año en:- soporte técnico a equipos de cómputo.- servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.- conexión remota mediante software como anydesk o team viewer.- uso avanzado de office 365.- conocimientos básicos de redes (configuración de ip, gateway, dns).conocimientos deseables:- redes lan.- sistema operativo windows server (todas las versiones).- soporte a equipos mac (os x y versiones recientes).- bases de datos (nociones básicas).- manejo de herramientas como servicenow y spiceworks.- microsoft office, office 365 y libreoffice.actividades principales:- capacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).- reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.- aplicar estándares iso de la empresa.- conocer y aplicar nuevas soluciones tecnológicas.- gestionar tickets en servicenow para órdenes de instalación y soporte.- brindar soporte de segundo nível a técnicos de campo.- ofrecer soporte remoto de primer nível a clientes.- apoyar con tareas administrativas y operativas del área de sistemas.ofrecemos:- sueldo mensual bruto $ 13,800- vales de despensa.- prestaciones de ley.- horario: lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.ubicación: alcaldía miguel hidalgo, colonia verónica anzures.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $13,* al mesbeneficios:- vales de despensapago complementario:- bono de productividadtipo de jornada:- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿qué sueldo buscas mensual bruto?Experiência:- soporte técnico nível 1 y 2: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial