Descripción del puesto
estamos buscando a un técnico de redes experimentado para atender a uno de nuestros clientes en cancún, quintana roo.
nuestro equipo ofrece una excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real, certificaciones, coaching y formación continua.
* ingreso de 12,500 pesos libres (contrato directo)
* prestaciones de ley 100%
* viáticos para transporte y alimentación
hora de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm u 8:00 a 5:00 pm (por confirmar) y sábado medio día.
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses como técnico de soporte, help desk, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero telcos, consultor telecomunicaciones, ingeniero cisco, ingeniero redes, ingeniero noc, consultor redes, técnico en redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes
* habilidades en comunicaciones y redes: conocimientos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados
* conocimiento de marcas como cisco o brocade, antenas ruckus o brocade enfocado en wifi
* buenas habilidades en firewalls (administración, soporte, configuración, levantamiento de tickets) manejo de alguna marca: como fortinet, sonic wall, juniper, etc.
* instalación y soporte a cableado estructurado (manejo básico de herramientas, instalación, mantenimiento y soporte)
* disponibilidad de horario para ventanas de mantenimiento, soporte de 1 y 2 nível. Cuando sea requerido.
* identificación de fallas, problemas raíz, cambios de equipos e instalación de nuevos.
* reportes de evidencias, descripción de actividades y escalación con terceros.
* manejo deseable de alguna plataforma para atención, descripción y atención a requerimientos (tickets) como: bmc, zendesk, tivilo, whatsapp gold, etc.
* conocimiento de plataforma windows server (directorio activo, rms, políticas, etc.). o linux
* adecuado servicio a clientes
nivel de educación deseada:
superior - trunco
nivel de experiencia deseada:
inicial
función departamental:
tecnología / internet
industria:
telecomunicaciones
habilidades:
noc redes wifi lan vlan ip
firewall fw seguridad vpn
wan ruteo router switch
soporte wireless access
ap cisco tcp monitoreo
beneficios
además de las condiciones generales de nuestro contrato, ofrecemos:
* horario flexible para facilitar la conciliación laboral y personal.
* formación continua para mantener tus habilidades actualizadas.
* oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa.
otros
si te gustaría ser parte de nuestro equipo y trabajar en un entorno dinámico y estimulante, no dudes en contactarnos.