Rt4 méxico
somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como project manager.
descripción del puesto
buscamos un project manager con experiência en la gestión de proyectos de telecomunicaciones, especializado en soluciones de comunicaciones unificadas (uc) y contact center (cc). Será responsable de coordinar, planificar y ejecutar proyectos de implementación, migración y mejora tecnológica, garantizando el cumplimiento de los tiempos, costos, calidad y satisfacción del cliente.
responsabilidades principales
* liderar proyectos de implementación de soluciones uc y contact center (avaya, cisco, nice, entre otros).
* coordinar con equipos técnicos, proveedores y clientes para asegurar la correcta ejecución de las fases del proyecto.
* elaborar y dar seguimiento a planes de proyecto: alcance, cronograma, presupuesto, gestión de riesgos y entregables.
* gestionar la comunicación con stakeholders internos y externos.
* asegurar la documentación de cada etapa del proyecto (planes, actas de reunión, reportes de avance).
* administrar cambios en el alcance y priorizar actividades según impacto en el negocio.
* supervisar pruebas de funcionalidad (uat, pilotos, pruebas de carga).
* asegurar la transferencia de conocimiento y cierre formal del proyecto.
requisitos
* escolaridad: ingeniería o licenciatura en telecomunicaciones, sistemas, informática, electrónica o afín.
* experiência mínima: 5 años en gestión de proyectos de telecomunicaciones o ti, con al menos 3 en uc o contact center.
* inglés intermedio‑avanzado (capacidad de dirigir reuniones y documentar en inglés).
conocimientos técnicos
* comunicaciones unificadas (avaya aura, microsoft teams, zoom phone, etc.).
* contact center (avaya, nice, five9, etc.).
* protocolos de voz y datos: sip, rtp, sbcs, redes lan/wan.
* nociones de itil y seguridad en comunicaciones.
certificaciones deseables
* pmp® / prince2®.
* til foundation.
* certificaciones de fabricantes uc/cc (ejemplo: avaya acp, cisco ccnp collaboration, genesys cloud cx).
ofrecemos
* sueldocompetitivo acorde a experiencia.
* prestaciones ley.
* capacitación y certificaciones en tecnologías uc y cc.
* oportunidad de crecimiento en proyectos regionales e internacionales.
* modalidad mixta (home office + visitas a clientes).
tipo de puesto: jornada completa
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx
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