Perfil del puesto:
- edad: 22 en adelante
- escolaridad: preparatoria trunca o concluida
(comprobable)
- género: indistinto
- experiência laboral: mínima de 6 meses en
atc, cobranza, marketing, recuperación de
clientes, seguimiento a ventas, facilidad de
palabra, manejo de objeciones, trato con el
cliente,
- aptitudes y habilidades: recuperar clientes de
la empresa, así como los pagos
correspondientes a facturas atrasadas
actividades que realiza:
- cumplir con los objetivos de las carteras de no pago
primer factura y/o bucket delimitados por estrategia
central.
- realizar la contención de cuentas de no pago primer
factura por medio de la gestión telefónica y/o en
domicilio del 100% de las carteras asignadas.
- trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en
domicilio la cartera temprana de clientes no
localizados y/o con negativa de pago asignada por
cobranza central.
- reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago
(sin factura, no conoce métodos de pago, entre
otros) con mayor frecuencia.