Responsabilidades principales: encargarse de la entrega de servicios de chillers hvac (york) a los clientes. Atender reclamos por fallas y realizar mantenimiento preventivo de chillers y otros productos de johnson controls. Establecer y mantener una buena relación con el cliente, asegurando su máxima satisfacción. Generar oportunidades de negocio en l&m (labor & material). Cumplir con todas las actividades según el alcance del contrato. Asegurar la facturación oportuna y la recolección de cuentas por cobrar. Atender todas las consultas de los clientes según el sla (service level agreement) acordado. Requisitos preferidos: 5 a 7 años de experiencia en servicio de chillers. Experiencia previa en el manejo de chillers york. Experiencia con clientes de centros de datos. Buen conocimiento en diagnóstico y puesta en marcha de chillers. J-18808-ljbffr