Vacante en collection management group
ubicación: iztapalapa, ciudad de méxico. Sueldo: $12,364 brutos. Tipo de empleo: por tiempo indeterminado. Jornada completa, turno de 8 horas, incluye fines de semana (5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min metro insurgentes).
propósito del puesto
en este puesto estarás efectuando el proceso de cobranza de balances pendientes de operación de agentes, contactando a los agentes solicitando que salden los balances pendientes.
perfil del puesto
* bachillerato terminado / licenciatura trunca o terminada.
* mayor de 18 años.
* experiencia en call center (cobranza).
principales responsabilidades
* manejo de reportes diarios y semanales con supervisor.
* aviso diario de balances pendientes.
* alto volumen de llamadas; asignación de cartera de cobranza para efectuar labor de cobranza.
* reconciliar y atender cualquier disputa de agentes con balance pendiente.
* cumplir metas y objetivos fijados.
* alto nivel de servicio al cliente para ofrecer solución a clientes internos y externos.
* habilidad para la solución de problemas y la capacidad de trabajar dentro de la empresa para ofrecer apoyo y solución a nuestros clientes.
ofrecemos
* sueldo base.
* equipo completo de cómputo para trabajar.
beneficios
* incluye fines de semana.
* turno de 8 horas.
información adicional
* tipo de puesto: jornada completa, por tiempo indeterminado.
* requisitos educativos: bachillerato terminado (obligatorio).
* nivel de experiencia deseado: nivel medio.
* función departamental: atención al cliente.
* industria: call centers / telemarketing.
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