Forma parte de una empresa líder en el sector de renta vacacional.
buscamos un agente de reservas call center enfocado en brindar atención personalizada y gestionar reservas de manera eficiente para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
*requisitos*:
experiência mínima de 1 año en call center o atención al cliente (preferentemente en turismo o hotelería).
nível intermedio de inglés indispensable.
conocimientos básicos de plataformas de reservas y gestión de propiedades.
habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
funciones principales:
atender consultas sobre disponibilidad, tarifas y políticas de cancelación.
procesar y confirmar reservas, asegurando la precisión en los sistemas.
resolver dudas o problemas de huéspedes antes y durante su estancia.
promover upgrades, paquetes o servicios adicionales para incrementar ventas.
ofrecemos:
sueldo base competitivo, más comisiones por ventas de tours.
prestaciones de ley.
capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
posibilidad de trabajo remoto con flexibilidad.
ubicación: cancún, quintana roo (con opción a home office, asistiendo ocasionalmente a oficina)
horario: 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,* - $10,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial