¡únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un *supervisor de gestión de cobranza*
*objetivo del puesto*:
serás el encargado de coordinar la operación de cobranzas en nuestras alianzas estratégicas, asegurando la correcta implementación de las políticas de cobranza y cumpliendo con los indicadores de recuperación de cartera y productividad. Es indispensable contar con una experiência mínima de 2 años en el área de cobranza, preferentemente en el sector educativo.
*funciones del puesto*:
- gestionar las cobranzas para las alianzas asignadas.
- supervisar y acompañar al equipo de asesores de cobranza, optimizando procesos y asegurando una gestión eficiente.
- cumplir con los indicadores de recuperación de cartera a través de la gestión telefónica o digital de los estudiantes asignados.
- establecer, evaluar y mejorar guiones y protocolos de cobranza.
- garantizar el uso eficiente de herramientas tecnológicas y plataformas de cobranza.
- cumplir con los objetivos de productividad mediante los contactos requeridos según los segmentos de cartera.
- proponer y ejecutar estrategias que aseguren metas de contactabilidad y pagos efectivos.
*requisitos*:
- formación académica en carreras administrativas o ingeniería industrial.
- experiência mínima de 2 años en cobranzas (preferible en el sector educativo).
- contar con equipo propio, conexión a internet de al menos 100 mbps de descarga, y un espacio adecuado para trabajar de manera 100% remota.
*ofrecemos*:
- trabajo 100% remoto.
- salario bruto + comisiones por cumplimiento + prestaciones de ley.
- contrato a término fijo de 3 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
- horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (con posible rotación), y disponibilidad los sábados. ¡domingos y feriados libres!
¡estamos emocionados por conocerte y esperamos tu respuesta!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,316.00 al mes
pago complementario:
- bono de productividad
pregunta(s) de postulación:
- ¿es usted profesional titulado?