¡totalplay está contratando operadores telefónicos para nuestra vacante de soporte técnico!
si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente esta es tu oportunidad de forma parte de nuestro equipo.
ubicación: col.
narvarte, benito juárez cdmx horario: medio tiempo y tiempo completo, l - d con descanso rolado (turno vespertino) modalidad: presencial actividades: • atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía.
• diagnostica fallas básicas a distancia, guiando al cliente paso a paso (reseteo de módem, revisiones de cables, configuraciones de router, etc.) • escalar casos que requieran seguimiento especializado requisitos: • bachillerato concluido (comprobable).
• experiencia en soporte técnico (no necesario en call center) • conocimiento en comandos: dns, ip, cmd, ping, tracert y router • conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.
• edad: * años ofrecemos: • sueldo base: $9,000 brutos mensuales (medio tiempo) y $11,300 brutos mensuales (tiempo completo) • prestaciones de ley • bono de graduación $2,000 • bono por desempeño $2,000 - $4,000 • capacitación pagada • oportunidad de crecimiento después de 1 año.
si cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu cv actualizado al #*t 38?
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