Coordinador de programas | unid playa del carmen
objetivo del puesto
asegurar la operación de los programas a través del acompañamiento y seguimiento a los alumnos, para garantizar su permanencia ofreciendo un servicio académico de calidad.
*requisitos*:
licenciatura en psicología, pedagogía, educación (titulado/cedula) deseable maestría.
conocimiento de plataformas banner, moodle, neo, crm, office, scolaris.
disponibilidad de tiempo completo (lunes a sábado)
competencias
ocomunicación efectiva
otrabajo en equipo
oorientación al cliente
oplaneación
ocontrol y seguimiento
experiência
mínima de 2 años en puestos similares y docencia (comprobable con cartas de recomendación)
atención personalizada a alumnos a distancia por contingencia
seguimiento de cartera vencida
estrategias de retención de alumnos
interpretación de kpi ´s
funciones a realizar
atención personalizada a los alumnos y a padres de familia durante el transcurso de su estancia estudiantil.
orientación en cuanto a los programas académicos que se ofertan.
diseñar e implementar el curso de inducción y programar la aplicación de exámenes y cursos propedéuticos.
aplicación de instrumentos de evaluación de medición del aprendizaje y servicio.
mantener la base de datos de alumnos activos con información actualizada.
analizar los casos de alumnos que requieran una atención especializada para asegurar su permanencia en la institución como:
oestrategias de retención de alumnos
oseguimiento de cartera vencida
ofrecemos
sueldo competitivo
prestaciones superiores
becas educativas
*importante*: solo serán considerados los cv que cumplan con todos los requisitos.
*conocimientos*: atención al cliente,resolución de conflictos,trabajo en equipo,ventas