*objetivo del puesto*:brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.
*requisitos*:
- licenciatura trunca o terminada
- inglés intermedio (indispensable)
- experiência mínima de 6 meses
- conocimiento del sistema opera (indispensable)
*funciones*:
- elaboración de reservaciones en el sistema.
- dar check in a los huéspedes, check out a los huéspedes.
- coordinar y revisar los diferentes cargos en las cuentas de los huéspedes durante su estancia.
- entrega de turno con bitácora y arqueo de caja actualizado.
- encargado de fondo fijo de recepción durante el turno.
- administración de fondo fijo de recepción.
- manejo de conmutador.
- brindar información sobre los alrededores o diversas actividades que los huéspedes puedan solicitar.
- enlace con diversos departamentos para lograr que la estancia de los huéspedes sea lo más placentera posible.
- coordinación de room service nocturno.
- revisión de pagos dentro del sistema.
- cierre de terminales bancarias.
- revisión de status de habitaciones y cargos de renta diarios.
- cierre de día en sistema opera.
- elaboración de reporte de ingresos diarios.
*competencias*:
- servicio al cliente
- comunicación fluida
- excelente redacción y ortografía
si le interesa la vacante, favor de postularse por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- propinas
lugar de trabajo: empleo presencial