Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) especialista en inteligencia artificial y machine learning para integrarse a su departamento de i+d.
buscamos un perfil técnico, con al menos 3 años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial, que quiera liderar el desarrollo de soluciones innovadoras aplicadas a todos los canales de atención al cliente (telefonía, email, sms, redes sociales, entre otros).
la persona seleccionada participará activamente en el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en ia para los productos de la compañía y en la construcción de smart bots (voice bots y chat bots) para clientes del sector telecomunicaciones y contact center.
responsabilidades principales
* diseñar, desarrollar y desplegar soluciones avanzadas de inteligencia artificial.
* colaborar en proyectos de ia aplicada a negocio.
* definir y optimizar pipelines de datos para tareas de:
o procesamiento de lenguaje natural (nlp)
* realizar análisis exploratorios de datos y validación de modelos.
* participar en proyectos rag end-to-end.
* diseñar arquitecturas escalables y optimizadas para modelos de ia.
* integrar soluciones de ia con sistemas del cliente mediante servicios web (crm, erp, bases de datos, herramientas de citas y ticketing, salesforce, entre otros).
* liderar la adopción de buenas prácticas en ciencia de datos dentro del equipo.
condiciones laborales
* modalidad: remoto.
* horario: lunes a viernes, 12:00 pm a 10:00 pm (hora españa).
* inicio: lo antes posible.
* duración: posición de largo plazo (la compañía valora estabilidad y fidelización).
* no requiere periodo de entrenamiento formal (se espera autonomía técnica desde el inicio).
experiencia en desarrollo de aplicaciones sobre
* familiaridad con apis y herramientas de openai.
* dominio de capacidades de ia y speech services en azure.
* experiencia con azure ai studio y gestión de modelos.
* experiencia con librerías y frameworks de machine learning.
* conocimiento sólido en fundamentos de modelos de lenguaje.
* experiencia en manipulación, limpieza y preparación de grandes volúmenes de datos.
* experiencia en integración de soluciones ia en entornos empresariales.
* profesional en ingeniería de sistemas, informática o carreras afines.
* experiencia mínima de 3 años en proyectos de inteligencia artificial.
* perfil técnico enfocado en desarrollo.
* capacidad de trabajo en equipo y mentalidad colaborativa.
* creatividad para construir soluciones innovadoras.
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