*grupo balvanera,* es una reconocida empresa en el sector de la industria deportiva en méxico.con más de 50 años de experiência, nos dedicamos a brindar experiências y servicios de alta calidad en el campo de golf.valoramos la excelencia, la pasión por el deporte y el compromiso con nuestros clientes y empleados.trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno laboral estimulante.ubicación: corregidora, querétaro.
*buscamos talento como: atención a residentes.
*¿qué necesitas?
*- licenciatura en administración, comunicación, marketing, relaciones internacionales.
- dos años en atención a clientes, preferente en residenciales, condominios o clubs- trato con clientes, manejo de situaciones complejas, resolución de problemas.
- realización y coordinación de eventos.
*¿qué harás?
*- atención directa y telefónica a residentes y propietarios de los distintos requerimientos que presenten y canalizar las quejas, reclamos o sugerencias al responsable correspondiente.
- canal de comunicación entre la empresa y los residentes para construir una relación positiva a través de la comunicación directa por teléfono, correo o whatsapp y mediante la generación de comunicados para el residencial.
- diseño y publicación mensual de un boletín informativo para los residentes.
- coordinación y realización de eventos con los residentes con base al presupuesto asignado.
- apoyo en labores de cobranza (caja - recepción de pagos) cuando por vacaciones se ausente la responsable de cobranza.
*conocimientos requeridos*:programa (s) de diseño.
*horarios*:lunes a jueves de 9 a 18 horas.viernes de 8 a 16 horas.sábados: uno cada quince días de 9 a 13 horas.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $18,* - $20,* al mestipo de jornada:- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- experiência en diseño de comunicados o comunicación interna.experiência:- atención al cliente: 2 años (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial