Cantera digital está en búsqueda de un perfil*, community manager *¡únete y se parte del equipo!
*nombre del puesto*:community manager*
*objetivo del puesto*: aumentar la visibilidad de la marca y sus productos en las plataformas digitales, fomentar una comunidad en línea activa y comprometida, y generar leads y ventas a través de estrategias efectivas de marketing digital, asegurando una comunicación fluida y positiva con los clientes actuales y potenciales.
*alcance del puesto*: desde la creación y gestión de contenido en redes sociales y plataformas digitales, promoviendo la marca y sus productos, hasta la interacción con la comunidad en línea, respondiendo a consultas y fomentando el compromiso del cliente. Su rol incluye desde la planificación y ejecución de campañas de marketing digital, hasta el monitoreo y análisis de métricas de desempeño, ajustando estrategias para mejorar la visibilidad y percepción de la marca en el mercado.
*competencias y habilidades*:
- adaptabilidad
- compromiso
- ética y responsabilidad
- trabajo en equipo
- iniciativa
- integridad
- actitud de servicio
- gestión de proyectos
- comunicación
- liderazgo
- pensamiento analítico
- orientación a resultados a través de indicadores de desempeño
*requisitos*:
- licenciatura en marketing, comunicación, publicidad o relaciones públicas
- conocimiento en medios digitales y redes sociales, gestión de redes sociales, análisis de métricas digitales, y publicidad en línea, uso de herramientas como adobe creative suite (photoshop, illustrator), canva, y plataformas hootsuite o buffer, seo y sem.
- experiencia mínima de 2 años en puesto similar
- experiencia mínima de 3 años en planificación y ejecución de campalas de marketing digital
- experiencia mínima de 1 año en gestión de redes sociales, incluyendo la creación de contenido
- experiencia mímina de 2 año en análisis de métricas y reporting
*funciones del puesto*:
1. Publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de la marca en las diferentes redes sociales
2. Organizar y gestionar eventos en línea, como concursos, para interactuar con la comunidad y fortalecer la relación con la marca.
3. Realizar un seguimiento de las menciones de la marca en redes sociales y otras plataformas, utilizando herramientas de monitoreo.
4. Colaborar con el equipo de marketing y diseño para crear contenido visual y escrito que resuene con la audiencia y refuerce la identidad de la marca.
5. Desarrollar y ejecutar campañas de social media que impulsen la interacción, generen leads y aumenten la visibilidad de la marca
6. Analizar las métricas de rendimiento (engagement, alcance, crecimiento de seguidores, etc.) y preparar informes para evaluar la efectividad de las estrategias de social media.
8. Educación, evolución, capacitación continua
9. Diseñar, implementar y optimizar campañas de publicidad pagada en redes sociales y otras plataformas digitales.
10. Manejar situaciones de crisis y comentarios negativos en redes sociales de manera profesional y efectiva.
11. Realizar un seguimiento de la competencia en redes sociales y en el mercado digital para identificar oportunidades y tendencias.
12. Crear y gestionar contenido para el blog de la empresa, optimizando para motores de búsqueda para atraer tráfico orgánico.
13. Analizar y segmentar la audiencia para personalizar y dirigir mejor las campañas de marketing y contenido.
*modalidad de trabajo*:
- horario y modalidad: lunes a viernes 8:3oam a 6:30pm. Presencial en morelia, michoacán.
Tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial