¡queremos que formes parte de nuestro equipo de trabajo como gerente de servicio!
perfil:
edad: 30 a 50 años.
escolaridad: ingeniero mecánico agrícola y/o a fin
experiencia: 2 años en adelante en ramo de maquinaria agrícola, taller de mecánica y servicio y/o similares.
funciones:
elaborar el presupuesto anual y mensual de su área en coordinación con la gerencia de sucursal y director de post venta.
planear estratégicamente el desarrollo de carrera y potencial de sus recursos humanos de acuerdo a las necesidades y crecimiento planificado del negocio.
supervisar la operación del área servicio, la plantilla de recursos humanos y la infraestructura de equipamiento técnico (incluye selección, entrenamiento, motivación y monitoreo del desempeño).
supervisarla pre-entrega de maquinaria y los servicios establecidos en tiempo y forma, agregando valor para nuestros clientes.
coordinar el trabajo conjunto entre taller y refacciones: suministro, reparaciones programadas, buscando optimizarlos procedimientos internos.
supervisar la coordinación de las reparaciones en el tiempo estimado y con total profesionalismo.
atender reclamaciones de clientes hasta su solución, así como asegurar y asignar los recursos para la resolución efectiva del planteamiento.
supervisar y coordinar el correcto manejo de las órdenes de trabajo (apertura y cierre de las mismas), evitar mantener órdenes abiertas por largos periodos sin una justificación.
competencias:
orientación al cliente.
orientación a la calidad.
comunicación efectiva.
trabajo en equipo.
orientado a resultados.
ofrecemos:
prestaciones de ley.
sueldo base más comisiones
uniformes gratuitos.
seguro de vida.
caja de ahorro.