¡en axa méxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.
¿estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?
únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.
objetivo del puesto:
brindar atención y seguimiento a los requerimientos de los clientes (internos y externos) en procesos administrativos de emisión, cobranza, renovaciones, siniestros, entre otros, con la finalidad de garantizar una respuesta oportuna y efectiva con base a normas, políticas y procedimientos institucionales garantizando la calidad en el servicio.
funciones principales:
recibir, atender y solucionar distintos trámites administrativos de acuerdo con los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos en la normatividad, atendiendo la fuerza de ventas.
atención telefónica y presencial para brindar asesoría a los clientes, agentes y promotores
cumplir con tiempos de respuesta establecidos, a nuestros clientes, fuerza de ventas y proveedores.
capacitación y orientación a la fuerza de ventas en herramientas digitales y procesos de la compañía
requisitos:
• licenciatura en área económico-administrativa o carrera a fin ( deseable no limitativo)
• experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente, administrativas, operativas y de ventas, preferiblemente dentro del sector asegurador.
• manejo de ms office (word, excel, powerpoint) nivel intermedio
¿qué te ofrecemos?
en axa méxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.
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