Analista Sr. Modelos de atención.
Misión:
Analizar e instalar el modelo de atención acorde a cada segmento, ejecutando los protocolos de onboarding para los distintos segmentos y modelos.
Perfil:
Licenciatura Económico - Administrativas / Ingeniería.
Experiência de 3 años de experiência en el sector bancario y/o Fintech, consultoría.
Conocimientos técnicos:
Habilidades para la gestión de proyectos.
Autogestión y trabajo bajo presión y precisión.
Conocimiento práctico de la dinámica del mercado, productos y competencia.
Analítico y oportuno con la información.
Funciones:
Elaborar y ejecutar el modelo de atención, de acuerdo con los criterios de servicio, generación de valor y tipo de cliente, para asegurar la atención al cliente de acuerdo a su segmento.
Ejecutar las acciones necesarias con los canales y red comercial, para la atención y colocación de ofertas de valor de acuerdo con el segmento.
Elaborar soluciones y acciones escalables para llegar a los objetivos y KPI's de la Subdirección.
Ofrecemos:
Estabilidad y crecimiento laboral (Contrato directo por el Banco).
Ingreso a negociar con base en experiência y expectativas.
Prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación del puesto
Ubicación CDMX / Insurgentes Sur.
Si cumples con los requisitos envíanos tu CV y en breve te contactaremos, Postúlate al al correo indicado y en asunto colocar Modelos de negocio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado