Grupo Miraro es una empresa dedicada al desarrollo inmobiliario líder número 1 en Puerto Morelos, Q. Roo.
Nos enfocamos en proyectos residenciales creando experiencias y espacios únicos; en 30 años hemos entregado más de 1,200 viviendas en ocho proyectos.
Requisitos del puesto
Educación:
- Universitario con título en Arquitectura, Ingeniería Civil, Administración de la Construcción o afín.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 3 años en áreas de atención a clientes, coordinación de obra, supervisión o control de garantías.
Habilidades:
- Dominio del idioma inglés (intermedio-avanzado, oral y escrito).
- Conocimientos técnicos de construcción, acabados e instalaciones.
- Manejo de personal y supervisión de contratistas/proveedores.
- Capacidad de organización, liderazgo y seguimiento de múltiples tareas.
- Generación y análisis de reportes de avance.
- Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
- Manejo de software de oficina (Excel avanzado, Word, PowerPoint) y deseable manejo de Project u otros sistemas de control de obra.
Horario:
De lunes a viernes de 8:00 am a 13:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs, sábados de 8:00 am a 13:00 hrs.
Funciones y responsabilidades
- Atender reportes de clientes relacionados con postventa y darles seguimiento puntual hasta su resolución.
- Supervisar la ejecución de trabajos de contratistas y proveedores.
- Gestionar y supervisar al personal de campo asignado a reparaciones y mantenimientos.
- Apoyar a la coordinación de postventa y venta en la planeación de actividades y prioridades.
- Elaborar presupuestos y cotizaciones para trabajos correctivos o adicionales.
- Dar seguimiento a la ejecución de trabajos de garantía y generar reportes de avance para la dirección.
- Participar en reuniones de seguimiento y presentar resultados.
- Verificar calidad en las reparaciones y cumplimiento de especificaciones técnicas.
- Mantener comunicación constante con clientes, asegurando un trato profesional y resolutivo.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico, con enfoque en la excelencia y la innovación.
- Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector inmobiliario.