TÉCNICO DE SOPORTE PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE CÓMPUTO EN PUNTOS DE VENTA (POS)Únete a nuestro equipo y garantiza la operatividad tecnológica en entornos comercialesDetalles de la vacante:Título del puesto: Técnico de Soporte Preventivo (Especialista en Sistemas POS)Departamento: Tecnologías de la Información (TI) / Soporte TécnicoTipo de contrato: Tiempo completo (presencial)Ubicación: Ciudad de México | Disponibilidad para viajar: Sí (a sucursales locales)¿Por qué trabajar con nosotros?
Impacto directo: Sé clave en la continuidad operativa de sistemas críticos para el comercio minorista.Capacitación constante: Acceso a certificaciones y formación en tecnologías emergentes (IoT, pagos digitales, etc.).
Entorno dinámico: Trabaja en proyectos innovadores y colabora con equipos multidisciplinarios.Objetivo del puesto:Garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos de cómputo, periféricos y sistemas POS mediante mantenimiento preventivo proactivo, minimizando fallas y asegurando la disponibilidad tecnológica en puntos de venta.
Tu labor será fundamental para evitar interrupciones en operaciones comerciales críticas.
¿Qué harás día a día?
Ejecutar planes de mantenimiento preventivo en hardware (cajas registradoras, lectores de código de barras, impresoras termicas) y software (sistemas operativos, aplicaciones POS).
Realizar diagnósticos avanzados con herramientas especializadas para detectar y resolver riesgos técnicos antes de que afecten a los usuarios.Documentar procesos, generar informes técnicos y capacitar a personal operativo en buenas prácticas de uso de equipos.Requisitos para aplicar:Formación y experiencia:Educación: Técnico o licenciatura en Informática, Electrónica, Redes o afines (imprescindible).
Experiencia: Mínimo 6 meses en soporte técnico preventivo/correctivo en entornos POS, retail o sistemas embebidos.Habilidades técnicas indispensables:Dominio de herramientas de diagnóstico (multímetros, software de monitoreo de red).
Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux), redes LAN/WAN.Familiaridad con software de gestión POS.Habilidades blandas clave:Enfoque proactivo: Anticipar problemas y proponer soluciones.Comunicación clara: Explicar temas técnicos a audiencias no especializadas.Gestión del tiempo: Cumplir cronogramas en múltiples ubicaciones.Ofrecemos:Sueldo Bruto Mensual de $8, $500.00 mensuales de ayuda de pasajes (Garantizado).
Equipo de trabajo moderno (herramientas diagnósticas, dispositivos actualizados).
Oportunidades de crecimiento hacia roles como Soporte Técnico Correctivo y Analista de Help Desk.
¿Te identificas con este perfil?
Postúlate y sé parte de un equipo que impulsa la tecnología en el comercioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,897.21 al mesBeneficios:Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial